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新竹市輔具資源中心新竹市輔具資源中心

輔具維修流程
  1. 個案或照顧者輔具維修 / 申請定期定點輔具維修
  2. 親洽 / 線上服務申請 / 來電洽詢
  3. 填具輔具申請表
  4. 維修師接案
  5. 分為中心維修 與 到宅或定點維修
  6. 中心維修會先進行輔具檢測,判斷是否可進行修復。

    如可進行修復又分為兩種情況:
    一、現場維修→維修檢測完成→現場取件→結案。
    二、缺零件需進行後續修復→預定維修取件日期→提供替代輔具使用(行動類)→維修檢測完成→電洽通知民眾取件→結案。

    如無法進行修復→請民眾取回→
    1. 提供輔具輔助相關資訊及中心簡介
    2. 如有輔具借用需求填具服務申請表
    3. 提供外部輔具借用單位資訊
    →結案。
  7. 到宅或定點維修會約定到宅 / 定點維修日期,
    然後至現場 / 定點進行輔具檢測,判斷是否可進行修復。

    如可進行修復→維修檢測完成→結案

    如無法進行現場修復又分為兩種情況:
    一、缺零件需進行後續修復→預計下次維修日期→進行維修檢測 →結案
    二、不可修復→
    1. 提供輔具輔助相關資訊及中心簡介
    2. 如有輔具借用需求填具服務申請表
    3. 提供外部輔具借用單位資訊
    →結案